選擇供應(yīng)商的標(biāo)準(zhǔn)有許多,根據(jù)時(shí)間的長短進(jìn)行劃分,可分為短期標(biāo)準(zhǔn)和長期標(biāo)準(zhǔn)。在確定選擇供應(yīng)商的標(biāo)準(zhǔn)時(shí),一定要考慮短期標(biāo)準(zhǔn)和長期標(biāo)準(zhǔn),把兩者結(jié)合起來,才能使所選擇的標(biāo)準(zhǔn)更全面,進(jìn)而利用標(biāo)準(zhǔn)對供應(yīng)商進(jìn)行評價(jià),最終尋找到理想的供應(yīng)商。
短期標(biāo)準(zhǔn)
選擇供應(yīng)商的短期標(biāo)準(zhǔn)主要有:商品質(zhì)量合適、價(jià)格水平低、交貨及時(shí)和整體服務(wù)水平好。
合適的商品質(zhì)量
采購商品的質(zhì)量合乎采購單位的要求是采購單位進(jìn)行商品采購時(shí)首先要考慮的條件。對于質(zhì)量差、價(jià)格偏低的商品,雖然采購成本低,但會(huì)導(dǎo)致企業(yè)的總成本增加。因?yàn)橘|(zhì)量不合格的產(chǎn)品在企業(yè)投入使用的過程中,往往會(huì)影響生產(chǎn)的連續(xù)性和產(chǎn)成品的質(zhì)量,這些最終都會(huì)反映到總成本中去。
相反,質(zhì)量過高并不意味著采購物品適合企業(yè)生產(chǎn)所用,如果質(zhì)量過高,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過生產(chǎn)要求的質(zhì)量,對于企業(yè)而言也是一種浪費(fèi)。因此,采購中對于質(zhì)量的要求是符合企業(yè)生產(chǎn)所需,要求過高或過低都是錯(cuò)誤的。
較低的成本
成本不僅僅包括采購價(jià)格,而且包括原料或零部件使用過程中所發(fā)生的一切支出。采購價(jià)格低是選擇供應(yīng)商的一個(gè)重要條件。但是價(jià)格最低的供應(yīng)商不一定就是最合適的,因?yàn)槿绻诋a(chǎn)品質(zhì)量、交貨時(shí)間上達(dá)不到要求,或者由于地理位置過遠(yuǎn)而使運(yùn)輸費(fèi)用增加,都會(huì)使總成本增加,因此總成本最低才是選擇供應(yīng)商時(shí)考慮的重要因素。
及時(shí)交貨
供應(yīng)商能否按約定的交貨期限和交貨條件組織供貨,直接影響企業(yè)生產(chǎn)的連續(xù)性,因此交貨時(shí)間也是選擇供應(yīng)商時(shí)要考慮的因素之一。
企業(yè)在考慮交貨時(shí)間時(shí)需要注意兩個(gè)方面的問題:一是要降低生產(chǎn)所用的原材料或零部件的庫存數(shù)量,進(jìn)而降低庫存占?jí)嘿Y金,以及與庫存相關(guān)的其他各項(xiàng)費(fèi)用:
二是要降低斷料停工的風(fēng)險(xiǎn),保證生產(chǎn)的連續(xù)性 結(jié)合這兩個(gè)方面內(nèi)容,對交貨及時(shí)陛的要求應(yīng)該是這樣:用戶什么時(shí)候需要,就什么時(shí)候送貨,不晚送,也不早送,非常準(zhǔn)時(shí)。
整體服務(wù)水平好
供應(yīng)商的整體服務(wù)水平是指供應(yīng)商內(nèi)部各作業(yè)環(huán)節(jié)能夠配合購買者的能力與態(tài)度。評價(jià)供應(yīng)商整體服務(wù)水平的主要指標(biāo)有以下幾個(gè)方面培務(wù)。如果采購者對如何使用所采購的物品不甚了解,供應(yīng)商就有責(zé)任向采購者培訓(xùn)所賣產(chǎn)品的使用知識(shí)。
供應(yīng)商對產(chǎn)品賣前和賣后的培訓(xùn)工作況,也會(huì)大大影響采購方對供應(yīng)商的選擇。
安裝服務(wù):通過安裝服務(wù),采購商可以縮短設(shè)備的投產(chǎn)時(shí)間或投入運(yùn)行所需要的時(shí)間。維修服務(wù)。免費(fèi)維修是對買方利益的保護(hù),同時(shí)也對供應(yīng)商提供的產(chǎn)品提出了更高的質(zhì)量要求。這樣,供應(yīng)商就會(huì)想方設(shè)法提高產(chǎn)品質(zhì)量,避免或減少免費(fèi)維修情況的出現(xiàn);
技術(shù)支持服務(wù):如果供應(yīng)商向采購者提供相應(yīng)的技術(shù)支持,就可以在替采購者解決難題的同時(shí)銷售自己的產(chǎn)品。比如,信息時(shí)代的產(chǎn)品更新?lián)Q代非???,供應(yīng)商提供免費(fèi)或者有償?shù)纳?jí)服務(wù)等技術(shù)支持對采購者有很大的吸引力,也是供應(yīng)商競爭力的體現(xiàn)。
長期標(biāo)準(zhǔn)
選擇供應(yīng)商的長期標(biāo)準(zhǔn)主要在于評估供應(yīng)商是否能保證長期而穩(wěn)定的供應(yīng),其生產(chǎn)能力是否能配合公司的成長而相對擴(kuò)展,其產(chǎn)品未來的發(fā)展方向能否符合公司的需求,以及是否具有長期合作的意愿等。選擇供應(yīng)商的長期標(biāo)準(zhǔn)主要考慮下列4個(gè)方面: 供應(yīng)商內(nèi)部組織是否完善
供應(yīng)商內(nèi)部組織與管理關(guān)系到日后供應(yīng)商供貨效率和服務(wù)質(zhì)量。如果供應(yīng)商組織機(jī)構(gòu)設(shè)置混亂,采購的效率與質(zhì)量就會(huì)因此下降,甚至?xí)捎诠?yīng)商部門之間的互相扯皮而導(dǎo)致供應(yīng)活動(dòng)不能及時(shí)地、高質(zhì)量地完成。
供應(yīng)商質(zhì)量管理體系是否健全
采購商在評價(jià)供應(yīng)商是否符合要求時(shí),其中重要的一個(gè)環(huán)節(jié)是看供應(yīng)商是否采用相應(yīng)的質(zhì)量體系,質(zhì)量與管理比如說是否通過IS09000質(zhì)量體系認(rèn)證,內(nèi)部的工作人員是否按照該質(zhì)量體系不折不扣地完成各項(xiàng)工作,其質(zhì)量水平是否達(dá)到國際公認(rèn)的IS09000所規(guī)定的要求。
供應(yīng)商內(nèi)部機(jī)器設(shè)備是否先進(jìn)以及保養(yǎng)情況如何從供應(yīng)商機(jī)器設(shè)備的新舊程度和保養(yǎng)情況就可以看出管理者對生產(chǎn)機(jī)器、產(chǎn)品質(zhì)量的重視程度,以及內(nèi)部管理的好壞。如果車間機(jī)器設(shè)備陳舊,機(jī)器上面灰塵油污很多,很難想象該企業(yè)能生產(chǎn)出合格的產(chǎn)品。 供應(yīng)商的財(cái)務(wù)狀況是否穩(wěn)定 .
供應(yīng)商的財(cái)務(wù)狀況直接影響到其交貨和履約的績效,如果供應(yīng)商的財(cái)務(wù)出現(xiàn)問題,周轉(zhuǎn)不靈,就會(huì)影響供貨進(jìn)而影響企業(yè)生產(chǎn),甚至出現(xiàn)停工的嚴(yán)重危機(jī)。
不同的企業(yè)在選擇供應(yīng)商時(shí),所采用的步驟會(huì)有差別,但基本的步驟應(yīng)包含下列幾個(gè)方面。
建立評價(jià)小組
企業(yè)必須建立一個(gè)小組以控制和實(shí)施供應(yīng)商評價(jià)。組員來自采購、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、技術(shù)、市場等部門,組員必須有團(tuán)隊(duì)合作精神、具有一定的專業(yè)技能。評價(jià)小組必須同時(shí)得到制造商企業(yè)和供應(yīng)商企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)層的支持。
確定全部的供應(yīng)商名單
通過供應(yīng)商信息數(shù)據(jù)庫,以及采購人員 銷售人員或行業(yè)雜志、網(wǎng)站等媒介渠道了解市場上能提供所需物品的供應(yīng)商。
列出評估指標(biāo)確定權(quán)重
上述已對選擇供應(yīng)商的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行詳細(xì)論述,在短期標(biāo)準(zhǔn)與長期標(biāo)準(zhǔn)中,每個(gè)評估指標(biāo)的重要性對不同的企業(yè)是不一樣的。因此,對于不同的企業(yè),在進(jìn)行評估指標(biāo)權(quán)重設(shè)計(jì)時(shí)也應(yīng)不同。評價(jià)供應(yīng)商評價(jià)供應(yīng)商的一個(gè)主要工作是調(diào)查、收集有關(guān)供應(yīng)商的生產(chǎn)運(yùn)作等各個(gè)方面的信息。在收集供應(yīng)商信息的基礎(chǔ)上,就可以利用一定的工具和技術(shù)方法進(jìn)行。