需求階段
軟件產(chǎn)品依然屬于工業(yè)產(chǎn)品的范疇。依然離不開3W的考慮（Who、where、why）也就是使用者，使用環(huán)境，使用方式的需求分析。所以在設(shè)計一個軟件產(chǎn)品之前我們應該明確什么人用(用戶的年齡、性別、愛好、收入、教育程度等)。什么地方用（在辦公室/家庭/廠房車間/公共場所）。如何用（鼠標鍵盤/ 遙控器/觸摸屏）。上面的任何一個元素改變結(jié)果都會有相應的改變。
除此之外在需求階段同類性質(zhì)的軟件也是我們必須了解的。同類產(chǎn)品比我們提前問世，我們要比他作的更好才有存在的價值。那么單純的從界面美學考慮說哪個好哪個不好是沒有一個很客觀的評價標準的。我們只能說哪個更合適，更合適于我們的最終用戶的就是最好的
分析設(shè)計階段
通過分析上面的需求，我們進入設(shè)計階段。也就是方案形成階段。我們設(shè)計出幾套不同風格的界面用于被選。首先我們應該制作一個體現(xiàn)用戶定位的詞語坐標。例如我們?yōu)?5歲左右的白領(lǐng)男性制作家居娛樂軟件。對于這類用戶我們分析得到的詞匯有：品質(zhì)，精美，高檔，高雅，男性，時尚，cool,個性，親和，放松等。分析這些詞匯的時候我們會發(fā)現(xiàn)有些詞是絕對必須體現(xiàn)的，例如：品質(zhì)，精美，高檔，時尚。但有些詞是相互矛盾的，必須放棄一些，例如：親和，放松與cool,個性與等。所以我們畫出一個坐標，上面是我們必須用的品質(zhì)，精美，高檔，時尚。左邊是貼近用戶心理的詞匯：親和，放松，人性化。右邊是體現(xiàn)用戶外在形象的詞匯：cool,個性，工業(yè)化。然后我們開始搜集相呼應的圖片，放在坐標的不同點上。這樣根據(jù)不同作標點的風格，我們設(shè)計出數(shù)套不同風格的案例。
調(diào)研驗證階段
幾套風格必須保證在同等的設(shè)計制作水平上，不能明顯看出差異，這樣才能得到用戶客觀的反饋。
測試階段開始前我們應該對測試的具體細節(jié)進行清楚的分析描述。
例如：
數(shù)據(jù)收集方式：廳堂測試/模擬家居/辦公室。
測試時間：X年X月X日X日。
測試區(qū)域：北京、廣州、天津。
測試對象：某軟件界定使用用戶。
方案改進階段
經(jīng)過用戶調(diào)研，我們得到目標用戶最喜歡的方案。而且了解到用戶為什么喜歡，還有什么遺憾等，這樣我們就可以進行下一步修改了。這時候我們可以把精力投入到一個方案上（這里指不能換皮膚的應用軟件或游戲的界面）將方案做到細致精美。
用戶驗證階段
改正以后的方案，我們可以將他推向市場。但是設(shè)計并沒有結(jié)束。我們還需要用戶反饋，好的設(shè)計師應該在產(chǎn)品上市以后去站柜臺。零距離接觸最終用戶，看看用戶真正使用時的感想。為以后的升級版本積累經(jīng)驗資料。
