一、用戶需要一目了然的重點
進入酒店預(yù)訂網(wǎng)站或是板塊的用戶一般來說目的性很強,他們心里其實已經(jīng)有了很完整的設(shè)想,而來到網(wǎng)站只是為了完成計劃。因此,讓用戶在首頁就直觀的看到他們需要的內(nèi)容,并且盡可能的減少其他不重要內(nèi)容的出現(xiàn),這是一個提升用戶體驗的好方法。
二、切換圖片時減少誤點可能
在酒店詳情頁中最受關(guān)注且最先出現(xiàn)的是關(guān)于酒店的一些圖片,而這些圖片內(nèi)容對用戶來說可能又愛又恨。當(dāng)用戶正在瀏覽的時候會覺得圖片表現(xiàn)完整但有些雜亂,而當(dāng)用戶沒需求的時候又會因為一些正常的操作造成誤點。如果網(wǎng)站能先展示一部分圖片,讓需要查看更多圖片的用戶點擊進入一個專門的圖片板塊,并且對這些圖片進行分類,便于用戶有針對性的快速找到自己需要的內(nèi)容,這樣的設(shè)計才更符合用戶體驗。
三、完整詳細(xì)的酒店信息
酒店信息詳情頁中的信息內(nèi)容都大同小異,但一些細(xì)微的差別卻能令網(wǎng)站的用戶體驗大相徑庭。大多數(shù)網(wǎng)站的介紹以“酒店簡介”之類的官方信息作為首要內(nèi)容,其實,用戶實際需要的并不是這些官方資料,與其息息相關(guān)的實用型內(nèi)容才是他們最關(guān)注的。
四、圖文并茂的生動點評頁
其他用戶的點評是很多正在選擇的用戶都會關(guān)注的板塊之一,這些點評意見可能會對他們的最終選擇起到很大的引導(dǎo)作用,因此這部分的設(shè)計更應(yīng)該被重視。常規(guī)化的劃分會讓用戶覺得沉悶單調(diào),嘗試著設(shè)計一個活潑生動的點評板塊,讓用戶更容易接受和認(rèn)可。
五、減少輸入框和必填項
滿屏的輸入框和標(biāo)記著紅色星號的必填項與生俱來著一種令人反感的視覺體驗,而很多網(wǎng)站恰巧就是這么做的!為什么一定要讓用戶必須先注冊才能預(yù)訂或者購買?這種強制性的行為要求會讓用戶覺得自己處于很被動的位置。如果網(wǎng)站能以柔和的態(tài)度解決登錄注冊問題會不會更好?