中國現(xiàn)代意義上的五星級酒店是1984年6月才誕生的。第一家按照國際五星級標(biāo)準(zhǔn)建造的酒店是中外合資北京長城飯店。截至2006年底,有37個國際飯店管理集團的60個飯店品牌進人中國。全國星級酒店總數(shù)達(dá)到13378家。其中五星級酒店298家,四星級酒店1400家,三星級酒店4993家,二星級酒店6027家,一星級酒店660家。
隨著酒店業(yè)的迅速發(fā)展,酒店設(shè)計風(fēng)格各異而且更具創(chuàng)新精神的酒店層出不窮。為了充分發(fā)揮投資效益,適應(yīng)不同消費層次的旅客的需要,許多旅游業(yè)發(fā)達(dá)的國家把酒店等級制度作為劃分市場、管理控制的重要手段之一。使酒店的經(jīng)營與旅客都有了明確的選擇,酒店設(shè)計也有了依據(jù)。酒店星級的劃分具體的評定辦法,按照國家旅游局頒發(fā)的《旅游涉外飯店星級的劃分及評定》、國家標(biāo)準(zhǔn)以及設(shè)施設(shè)備評定標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)評定標(biāo)準(zhǔn)、清潔衛(wèi)生評定標(biāo)準(zhǔn)、賓客意見評定標(biāo)準(zhǔn)等執(zhí)行。
酒店設(shè)計等級,即為我們大家所熟知的一星級到五星級劃分,不同的星級代表不同的檔次,當(dāng)然在設(shè)計上也有較為直觀的體現(xiàn)。
一星酒店。設(shè)備簡單,具備食、宿兩個最基本功能,能滿足客人最簡單的旅行需要,提供基本的服務(wù),屬于經(jīng)濟等級,符合經(jīng)濟能力較差的旅游者的需要。
二星酒店。設(shè)備一般,除具備客房、餐廳等基本設(shè)備外,還有賣品部、郵電、理發(fā)等綜合服務(wù)設(shè)施,服務(wù)質(zhì)量較好,屬于一般旅行等級,滿足旅游者的中下等的需要,收費低廉,經(jīng)濟實惠。
三星酒店。設(shè)備齊全,不僅提供食宿,還有會議室、游藝廳、酒吧間、咖啡廳、美容室等綜合服務(wù)設(shè)施。每間客房面積約20 平方米,家具齊全,并有電冰箱、彩色電視機等。服務(wù)質(zhì)量較好,收費標(biāo)準(zhǔn)較高。能滿足中產(chǎn)以上旅游者的需要。這種屬于中等水平的酒店在國際上,數(shù)量較多。
四星酒店。設(shè)備豪華,綜合服務(wù)設(shè)施完善,服務(wù)項目多,服務(wù)質(zhì)量優(yōu)良,講究室內(nèi)環(huán)境藝術(shù),提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)??腿瞬粌H能夠得到高級的物質(zhì)享受,也能得到很好的精神享受。這種酒店國際上通常稱為一流水平的酒店,收費一般很高,主要是滿足經(jīng)濟地位較高的上層旅游者和公費旅行者的需要。