起源:
中國互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)全面進(jìn)入微博時(shí)代!新浪與騰訊微博網(wǎng)易微博和搜狐微博的注冊用戶總數(shù)已經(jīng)突破6億,每天日登陸數(shù)超過了4000萬。同時(shí),微博用戶群又是中國互聯(lián)網(wǎng)使用的高端人群,這部分用戶群雖然只占中國互聯(lián)網(wǎng)用戶群的10%,但他們是城市中對新鮮事物最敏感的人群,也是中國互聯(lián)網(wǎng)上購買力最高的人群。
閉環(huán)時(shí)代:
在微博上實(shí)現(xiàn)一站式購物已不再遙遠(yuǎn),在打通線上與線下日漸成為不少互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的核心戰(zhàn)略之際,微博營銷的閉環(huán)行動(dòng)也在提速。
與之前新浪微博與小米、樂視等進(jìn)行的類似合作相比,本次活動(dòng)進(jìn)一步優(yōu)化了移動(dòng)端的用戶體驗(yàn),瀏覽、下單及支付過程均可在微博上完成,用戶搶購時(shí)可使用微博支付快速購買。
這樣的活動(dòng)顯然帶來了雙贏。魅族可以快速觸達(dá)到目標(biāo)用戶,同時(shí)可以對微博上預(yù)約、購買的用戶進(jìn)行客戶關(guān)系管理,完善后續(xù)服務(wù)。
而對新浪來說,則進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了微博營銷全環(huán)節(jié)的打通,這一點(diǎn)至關(guān)重要。自年初與支付寶合作推出微博支付后,新浪微博增強(qiáng)了營銷閉環(huán)中最為關(guān)鍵的“支付環(huán)節(jié)”。本次與魅族的合作,再次跑通了微博“瀏覽—興趣—下單—支付—分享”的閉環(huán)。有觀點(diǎn)認(rèn)為,從最初的轉(zhuǎn)發(fā)抽獎(jiǎng),到此次魅族的閃購模式,可以看到微博營銷也將進(jìn)入閉環(huán)時(shí)代。
國外經(jīng)驗(yàn):
1. 周末高峰——Twitter用戶對品牌活動(dòng)的參與度在周末比平時(shí)高17%。但是,只有19%的品牌會在周末發(fā)推文。
2. 圖片有效——帶圖片鏈接的推文參與率是無圖片鏈接者的2倍。
3. 簡潔為妙——字?jǐn)?shù)少于100的推文參與度高出17%。對于帶有鏈接的推文來說,120到130個(gè)字最討巧。
4. 年長人群——Twitter上增速最快的用戶年齡群體是55歲到64歲的年長人群。
6. 移動(dòng)用戶——由用戶生成的、提到了品牌的推文中,有66%來自移動(dòng)用戶。
7. 早晚高峰——移動(dòng)用戶在上下班路上登錄Twitter的概率比平時(shí)高出181%!上班族的早晚高峰不容忽視。
8. 放大效應(yīng)——喜歡轉(zhuǎn)發(fā)推文從而對內(nèi)容起到“放大”作用的用戶們,發(fā)送私信的可能性比不愛轉(zhuǎn)發(fā)推文的用戶高出122%,發(fā)推文、收藏推文、查看照片、發(fā)照片和發(fā)視頻的可能性也比不愛轉(zhuǎn)發(fā)推文的用戶高得多。此外,這些“放大者”中多達(dá)90%的人會在推文中提到電視節(jié)目。
9. “求轉(zhuǎn)發(fā)”——如果在推文中提到“轉(zhuǎn)發(fā)”(retweet)的縮寫“RT”,那么推文被轉(zhuǎn)發(fā)的可能性會提高12倍;如果提到“轉(zhuǎn)發(fā)”的完整單詞“retweet”,推文被轉(zhuǎn)發(fā)的可能性會提高23倍!由此可見,“求轉(zhuǎn)發(fā)”真的很有效!
10. 鏈接助轉(zhuǎn)發(fā)——包含鏈接的推文被轉(zhuǎn)發(fā)的可能性比不帶鏈接的推文高出86%。